Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento (D.S. 011-2011-PCM). Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles al correo que indiques.

1. Quién reclama Nombre completo DNI o carné de extranjería Domicilio Teléfono Correo Si eres menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado

2. Dónde te atendieron Sede

3. Qué contrataste Producto o servicio Monto reclamado, en soles

4. Qué pasó

Reclamo — no estás conforme con el servicio Queja — te incomodó la atención

Cuéntanos qué pasó Qué pides

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